重慶云陽龍缸景區(qū)４日晚發(fā)布“龍缸景區(qū)保安打人事件”通報稱，經(jīng)調(diào)查核實，雖然發(fā)生沖突事出有因，但保安對游客動手確屬不該，景區(qū)已將涉事的７名保安予以開除。
４日下午，一段《云陽龍缸景區(qū)打人全過程》的視頻在網(wǎng)上迅速流傳。在１分鐘左右的視頻中，多名身穿黑衣的保安追打一名身穿藍色上衣的男子，并在將其打倒在地后擊打其頭部。視頻中，有一位白發(fā)老人躺在地上，還有一位中年婦女被推倒。
事發(fā)后，云陽龍缸景區(qū)發(fā)布情況通報稱，一名游客出景區(qū)后未出示門票翻越門禁再次入園，被工作人員勸阻，該游客拒絕配合并與保安發(fā)生沖突。景區(qū)已做出如下處置：景區(qū)向游客當面道歉；對游客進行賠償；對涉事保安予以開除。
記者聯(lián)系到視頻中被推倒的游客陳女士，她告訴記者，視頻中被打的是她的丈夫，躺在地上的老人是她的婆婆。陳女士說，他們一家共１８人早上從萬州來到龍缸景區(qū)旅游，并購買了景區(qū)通票。陳女士的丈夫在午飯后誤出景區(qū)南門?！拔依瞎鋈r還問了是否需買票才能返回，工作人員沒有回答，就把門打開讓出去了。我老公出去后發(fā)現(xiàn)沒有景點就回來了，一分鐘不到就不讓進了。”陳女士說。
陳女士說，一家人本來高高興興去旅游，結(jié)果在景區(qū)內(nèi)被打，她、她的丈夫、婆婆、侄子４人現(xiàn)在躺在醫(yī)院里，自己的頭部、腰部、腿部不同程度受傷。陳女士說，景區(qū)負責人前來道歉，她并不接受?！拔覀兙拖胍獋€說法，即使游客沒有票，也可以補票啊，也不能打游客啊！”
龍缸景區(qū)管委會常務(wù)副主任秦文安說，事發(fā)后景區(qū)高度重視，積極配合公安機關(guān)對事件展開調(diào)查，并與被打游客協(xié)商賠償?shù)仁乱?。秦文安說，無論如何景區(qū)保安動手打游客都是不對的，他對被打游客及其家屬致以深深歉意。景區(qū)將加強管理，對工作人員進行文明培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。
